Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan
Klik tombol "Beli Tiket" pada event yang Anda inginkan, pilih jumlah tiket, lalu ikuti proses checkout. Anda akan menerima konfirmasi via email setelah pembayaran berhasil.
Kami menerima berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan kartu kredit/debit.
Pembayaran via e-wallet dan kartu kredit akan terverifikasi secara otomatis. Untuk transfer bank, verifikasi biasanya memakan waktu 1-24 jam.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-ticket akan dikirim ke email Anda. Anda juga dapat mengakses tiket melalui dashboard akun Anda.
Ya, tiket dapat ditransfer. Silakan hubungi customer service kami untuk proses transfer tiket dengan menyertakan informasi lengkap penerima.
Anda dapat mengunduh ulang e-ticket dari dashboard akun Anda atau hubungi customer service untuk bantuan pengiriman ulang.
Kebijakan pembatalan tergantung pada kebijakan event organizer. Umumnya pembatalan dapat dilakukan maksimal 7 hari sebelum event dengan biaya administrasi.
Jika event dibatalkan oleh organizer, Anda akan menerima refund penuh secara otomatis dalam 7-14 hari kerja.
Proses refund biasanya memakan waktu 7-14 hari kerja tergantung pada metode pembayaran dan kebijakan bank/e-wallet Anda.
Kebijakan tiket anak tergantung pada event. Umumnya anak di bawah 3 tahun tidak perlu tiket jika tidak menggunakan kursi sendiri. Cek detail event untuk info lebih lanjut.
Sebagian besar venue menyediakan parkir, namun ketersediaan terbatas. Kami merekomendasikan datang lebih awal atau menggunakan transportasi umum.
Waktu pembukaan pintu berbeda untuk setiap event. Informasi lengkap akan tercantum di e-ticket Anda dan halaman detail event.
Tim customer service kami siap membantu Anda!